一、背景起因

学生社区是学生学习生活的主要场域，也是心理关怀最容易抵达学生的前沿阵地。财经商贸学院学生专业类型多、住宿学生比例高，学生在入学适应、宿舍关系、学业压力、人际交往、实习就业等方面的心理需求，往往最先在宿舍、班级、网络空间和日常交往中显现。如何让心理健康教育不只停留在讲座、课堂和咨询室，而是更早进入学生日常、更近抵达学生身边，是学院推进“一站式”学生社区暖心育人的重要课题。

2025年9月以来，学院以“五XIN”党群服务工作站和学生社区为重要阵地，以心理委员队伍建设为关键抓手，探索形成“培训赋能—主题宣讲—实践活动—同伴倾听—闭环反馈”的工作链条，推动心理委员从“通知传达者”转向“同伴支持者、活动组织者、情况反馈者”，逐步构建辅导员指导、心理委员参与、学生同伴互助、心理中心专业支持的社区心理支持网络。

二、实践路径

（一）以赋能筑基，激活治理末梢

心理委员能否真正发挥作用，关键在于是否知道“看什么、听什么、说什么、报什么”。学院把心理委员培训作为暖心社区建设的基础工程，依托学生社区开展“学生心理危机干预中的谈话技巧及处理流程”专题培训，围绕谈心谈话流程、心理困扰识别、危机干预处理等内容进行系统讲解，引导心理委员提升识别、倾听、沟通和反馈能力。

培训重点突出“四会”要求：一是“会听”，在谈话中保持关注、尊重和接纳，不急于评价和说教；二是“会问”，学习运用开放式提问和具体化技术，引导同学把模糊的情绪和困扰说清楚；三是“会看”，掌握识别心理困扰的基本方法，既关注学生是否出现明显反常表现，也关注其是否存在持续痛苦体验；四是“会报”，明确心理委员不是专业咨询师，遇到自伤自杀想法、明显异常言行、持续情绪低落、现实危机风险等情况，必须及时向辅导员和心理中心报告。

同时，学院组织心理骨干赴厦门技师学院心理健康中心交流学习，围绕朋辈互助活动策划、心理知识科普形式、学生心理委员培养等内容开展观摩交流，把外校经验转化为本学院社区心理服务的具体做法。

（二）以宣讲润心，促进班社联动

学院持续推进心理微班会，将其作为心理委员开展朋辈宣传和班级支持的重要平台。微班会虽然主要发生在班级场域，但其工作逻辑并不止于班级，而是服务于学生社区心理支持链条：会前，心理委员通过宿舍聊天、班级观察和线上互动了解同学关注的话题；会中，通过主题宣讲、互动提问和小组讨论引导学生表达困惑、分享经验；会后，再把需要进一步关注的情况反馈给辅导员。

2025年9月以来，学院围绕新生适应、人际交往、情绪调适、自我接纳、幸福感提升、网络心理健康等主题开展心理微班会8期。心理委员以同伴视角讲述学生真实关切，用身边案例代替空泛说教，让心理健康教育更贴近学生表达习惯。通过微班会，学院实现了“把心理知识讲进班级、把学生需求带回社区、把同伴支持融入日常”的联动效果。

（三）以实践暖场，拓展服务半径

与主题宣讲相比，社区体验活动更直接体现“暖心社区”特色。学院依托“五XIN”党群服务工作站开展“拼豆”创意手工心理减压系列活动，把心理健康教育从课堂讲授转化为可参与、可体验、可交流的社区活动，让学生在轻松、安全、开放的氛围中舒缓压力、表达自我、连接同伴。

活动围绕情绪觉察、人际合作、自我关怀、成长整合等主题展开。在情绪觉察主题中，学生通过图案设计、色彩搭配和作品完成，放慢节奏、专注当下，觉察自己的情绪状态；在人际合作主题中，学生通过共同构图、分工协作、互相补位，体会沟通理解和协作配合的重要性；在自我关怀主题中，学生把拼豆作品送给努力的自己，学习用更加温和、积极的方式肯定自身付出；在成长整合主题中，学生通过作品分享回望近期状态、表达未来期待，把心理调适转化为继续前行的力量。

该活动的意义不只在于“减压”，更在于降低学生接触心理健康教育的心理门槛。部分学生对“心理咨询”“心理问题”等词语仍有距离感，但对手作、游戏、分享和互动更容易接受。学院通过拼豆、沙盘体验、主题分享等形式，把心理教育嵌入学生愿意走进来的社区空间，让学生在“做中说、说中想、想中连”。

此外，学院开展“健康上网，守护青春”AI心理海报创作比赛，将线上空间纳入社区育人边界。学生围绕网络情绪、时间管理、信息焦虑、人际边界、网络安全等主题进行AI辅助创作，共收到作品47件，评选优秀作品8件，并通过学院公众号和班级群进行展示，推动心理健康教育从线下工作站延伸到学生日常高频使用的网络空间。

（四）以倾听探微，延伸关怀触角

暖心社区建设不能只依靠几场活动，关键在于把关怀做在日常、把倾听放在身边。学院引导心理委员深入宿舍、班级和网络空间，开展轻量化、常态化同伴交流，让学生在遇到困扰时“有人听、有人懂、有人帮”。

在宿舍空间中，心理委员结合宿舍走访、日常聊天等契机，关注同学睡眠状态、情绪变化、人际关系和生活习惯。对刚入学、刚换宿舍、与舍友发生矛盾、近期明显沉默或情绪波动较大的学生，心理委员通过陪伴式交流了解情况。在班级空间中，心理委员关注学生出勤、课堂参与、小组合作、实训表现等情况，及时发现学习压力、人际隔阂和自我否定等问题。在网络空间中，心理委员关注班级群、朋友圈等学生常用表达渠道，对异常表达保持敏感，做到不围观、不扩散、不标签化，及时进行私下关心和稳妥反馈。

（五）以反馈闭环，筑牢安全防线

心理委员处在学生身边，具有发现早、距离近、信任高的优势，但朋辈支持不能替代专业评估和危机干预。学院始终把“有温度、有边界、有流程”作为心理委员工作的基本要求，建立“心理委员发现—辅导员研判—心理中心评估—家校协同处置—后续跟踪关怀”的闭环机制。

在日常工作中，心理委员发现一般性情绪困扰时，先进行倾听和陪伴，引导同学合理表达情绪、寻找资源支持；发现持续低落、明显异常、学业生活严重受影响等情况时，及时向辅导员报告；发现自伤自杀想法、现实危险行为、严重失控状态等危机信号时，立即报告辅导员和学院心理工作负责人，由辅导员联系心理中心开展评估，并根据学校流程进行处置。学院同时要求心理委员严守保密原则，不在班级群、宿舍或同学之间传播学生隐私，不以“关心”为名进行围观和议论。

三、成效亮点

通过持续推进五环联动，财经商贸学院学生社区心理育人工作逐步从零散活动走向常态机制，从单向宣传走向朋辈互助，从被动处置走向前端预防。

一是心理委员履职能力进一步提升。2025年9月以来，学院心理委员参与专题培训24人次，协助开展心理微班会和社区活动21次，心理委员对自身职责的认识从“传通知、收材料”逐步转向“看状态、听困扰、做活动、报情况”。

二是心理关怀抵达学生更加靠前。学院将心理支持嵌入宿舍、班级、社区和网络空间，许多情绪波动、人际矛盾和适应困难能够在日常交流中被及时发现。学院心理委员协助辅导员发现并跟进一般性心理困扰学生11人次，有效提升了心理工作的前端识别能力。

三是社区暖心氛围更加浓厚。拼豆手作、心理微班会、AI心理海报、宿舍交流等活动，让心理健康教育以更轻松、更温和、更贴近学生的方式进入社区生活。活动后学生纷纷反馈“活动有帮助”“愿意继续参加”“更敢于表达压力”，学生主动表达、主动求助、主动互助的意识进一步增强。

四、经验启示

财经商贸学院“一站式”学生社区心理育人实践表明，心理健康教育要真正走近学生，不能只依靠集中讲座和单次活动，而要嵌入学生每天生活的地方、经常表达的空间和真实发生问题的场景。学生社区不是心理工作的“附加场地”，而是发现需求、传递关怀、连接资源、守护安全的重要育人阵地。

下一步，学院将继续完善心理委员培养机制，进一步做实社区培训、微班会宣讲、宿舍交流、线上宣传和反馈报告等环节，推动心理委员队伍建设更加规范、社区心理活动更加丰富、学生心理支持更加精准。同时，学院将持续依托“五XIN”党群服务工作站和学生社区，打造更多学生愿意参与、易于表达、能够受益的暖心活动品牌，让心理健康教育从“看得见的活动”延伸为“靠得住的陪伴”，不断提升“一站式”学生社区暖心育人成效。